Métodos Infalíveis de para Empresas e Candidatos
Dar e receber feedback de forma eficaz é fundamental tanto para empresas quanto para candidatos em busca de emprego. Constantemente, dar retorno, seja para o recrutamento e seleção, ou até mesmo para o recebimento de currículo, é um fator crucial no crescimento e aprimoramento das pessoas de modo geral.
Neste artigo, exploraremos métodos infalíveis para proporcionar feedback construtivo e bem recebido.
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A Importância do Feedback
A importância do feedback começa com a noção de autoconhecimento.
Ao receber feedback, somos capazes de obter uma visão mais clara de nossas habilidades, pontos fortes e áreas de melhoria. Muitas vezes, temos pontos cegos sobre nós mesmos e, sem a perspectiva de uma resposta a nossas ações e formas de comunicar, corremos o risco de estagnação e de não explorar nosso potencial máximo.
O feedback nos ajuda a identificar lacunas em nossos conhecimentos e competências, permitindo-nos desenvolver um plano de ação para o aprimoramento contínuo.
Frequentemente, proporciona uma oportunidade valiosa de crescimento pessoal. Um retorno construtivo nos desafia a sair da nossa zona de conforto e encarar nossos pontos fracos. Já no âmbito profissional, o feedback desempenha um papel crucial no desenvolvimento de habilidades e no aprimoramento do desempenho. As organizações que valorizam e promovem uma cultura de feedback eficaz têm equipes mais engajadas, motivadas e produtivas.
“Ao dar feedback para as pessoas candidatas, estamos preparando e qualificando as pessoas para vagas futuras. Assim, mais e melhores talentos chegarão as empresas” – Betina Einsfeld, CEO da Cadê Meu Feedback.
Feedback Construtivo de Empresas
O feedback construtivo desempenha um papel crucial no desenvolvimento e no crescimento das empresas. Ao fornecê-lo de maneira adequada as organizações têm a oportunidade de promover um ambiente de trabalho mais produtivo, eficiente e motivador. Ele permite identificar pontos fortes, áreas de melhoria e oportunidades de crescimento tanto para os indivíduos quanto para a equipe como um todo.
Uma das principais razões pelas quais o feedback construtivo é essencial para as empresas é que ele ajuda a estabelecer expectativas claras e permite que as pessoas candidatas compreendam o impacto de seu trabalho e como podem contribuir para o seu sucesso na organização.
Nesse interim, o feedback desempenha um papel fundamental no desenvolvimento de habilidades e competências. Contudo, para que este retorno chegue aos candidatos de forma eficaz é importante:
A. Definir Objetivos Claros: Explique claramente os objetivos e critérios de avaliação para que o candidato possa compreender completamente o que está sendo esperado. Sendo assim, os objetivos precisam se específicos e mensuráveis. Afim de evitar mal entendidos e promover compreensão mutua.
B. Ser Oportuno e Regular: Em vez de dar um feedback vago como “você precisa melhorar suas habilidades de comunicação”, seja mais preciso, por exemplo, “é importante trabalhar na clareza e na articulação de suas ideias durante as apresentações”. E mais importante, faça a escolha das palavras e do momento para dar esse retorno, nem sempre é o timing adequado. Além disso, comunique aos candidatos que elogios e críticas fazem parte de um processo de desenvolvimento contínuo e que eles terão a oportunidade de receber feedback adicional ao longo do tempo.
C. Utilizar abordagens assertivas: É importante ser específico ao dar feedback, por isso em vez de generalizar ou utilizar termos vagos, destaque comportamentos ou ações observadas durante o processo seletivo. O objetivo é auxiliar o candidato no seu desenvolvimento profissional, então seja construtivo e orientado para o futuro.
Lembre-se de que cada candidato é um ser humano com sentimentos e expectativas. Seja empático ao dar feedback, demonstrando compreensão e consideração pelo esforço e dedicação deles.
E por último, mas também eficiente, com a pitada certa o sanduíche pode ser uma boa técnica. A ideia da abordagem sanduíche é começar o feedback destacando os pontos positivos e qualidades do candidato. Em seguida, destaque o que precisa ser trabalhado e melhorado. Por fim, finalize com uma nota positiva, ressaltando o potencial do candidato e sua capacidade de evoluir.
Dessa forma, o feedback equilibrado não confunde as pessoas, pois destaca tanto os aspectos fortes quanto os pontos a serem aprimorados.
Feedback Construtivo de Candidatos
Oferecer feedback construtivo aos recrutadores durante um processo seletivo pode ser uma estratégia eficaz para os candidatos expressarem suas opiniões e contribuírem para a melhoria do processo.
No entanto, é importante abordar o feedback de maneira respeitosa e profissional, mantendo uma postura construtiva.
Alguns pontos que foram elencados acima também se aplicam caso você seja um candidato oferecendo retorno ao seu recrutador. Ainda assim, é importante ressaltar que:
A. Seja específico e objetivo: Seja claro e específico sobre as questões ou áreas que deseja abordar. Evite críticas generalizadas e concentre-se em pontos específicos que podem ser melhorados. Por exemplo, em vez de dizer “a entrevista foi ruim”, você pode mencionar “gostaria de ter tido mais tempo para compartilhar minhas experiências relevantes durante a entrevista”.
B. Utilize exemplos: Exemplos concretos podem ajudar a ilustrar suas preocupações e fornecer uma base sólida para o feedback. Ao mencionar situações específicas ou eventos durante o processo seletivo, você ajudará os recrutadores a entenderem melhor suas perspectivas e a identificar áreas em que possam melhorar.
C. Seja equilibrado: Mantenha uma abordagem equilibrada. Frequentemente, reconheça as coisas positivas que apreciou durante o processo seletivo, assim como as áreas que acredita que poderiam ser aprimoradas.
Ao estabelecer um tom construtivo você evita que o feedback seja percebido apenas como críticas negativas.
D. Mantenha um tom respeitoso e profissional: Ao expressar seu feedback, mantenha sempre uma postura respeitosa e profissional. Evite linguagem ofensiva, crítica pessoal ou tom agressivo. Lembre-se de que o objetivo é fornecer contribuições construtivas para ajudar a melhorar o processo seletivo, e não denegrir a reputação dos recrutadores.
E. Oferecer sugestões ou soluções alternativas: Além de apontar as áreas de melhoria, é útil fornecer sugestões ou soluções alternativas. Identificou algum problema específico? Pense em como pode ser resolvido ou em alternativas que possam ser consideradas. Isso mostra que você está pensando proativamente e se preocupa com o aprimoramento do processo seletivo.
F. Escolha o momento certo: Identifique o momento apropriado para fornecer seu feedback. Geralmente, é melhor esperar até o final do processo seletivo, após todas as etapas terem sido concluídas.
Isso permite que você tenha uma visão mais abrangente e compreensiva do processo antes de oferecer seu feedback.
Em tese, nem todo feedback será implementado, mas fornece-lo de modo construtivo mostra sua capacidade de reflexão e preocupação com melhorias futuras. Isso também pode ajudá-lo a refletir sobre sua própria experiência e a identificar áreas em que você pode aprimorar suas próprias habilidades e abordagem no processo seletivo.
Dominar a arte do feedback é uma habilidade valiosa para empresas e candidatos em busca de crescimento e desenvolvimento contínuos. Com a aplicação dos métodos infalíveis explorados neste artigo, tanto empresas quanto candidatos poderão proporcionar feedback construtivo e receber insights valiosos para melhorar suas habilidades e desempenho.
Lembre-se de que comunicação é uma via de mão dupla, e quando utilizado corretamente, pode impulsionar o sucesso individual e organizacional.
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