O candidate experience surge em um contexto de novos profissionais. Profissionais que buscam muito mais do que apenas salários bons ou cargos altos.
Hoje, os candidatos a empregos se tornaram mais exigentes não só com esses dois pontos, mas, principalmente, com toda a experiência de emprego. E o primeiro contato que eles têm, não só com o cargo a que estão aplicando, mas com o empreendimento no geral é a entrevista de emprego. E se a experiência for ruim… as coisas podem ir de mal a pior mesmo se o candidato em si não for selecionado.
O candidate experience vem para solucionar esse tipo de problema que, como veremos mais abaixo, mina muitas empresas.
O que é candidate experience?
A experiência do candidato, ou candidate experience, é como chamamos toda a trajetória dos candidatos a determinada vaga em uma empresa. Sejam eles aceitos ou não para esta vaga, uma boa experiência no processo e no primeiro contato com os ideais da empresa gera grandes impactos (positivos ou negativos, dependendo de como foi a trajetória em si).
O candidate experience tem como principal questão refletir sobre os processos de seleção e práticas durante esse período. Portanto, um time voltado para tornar o candidate experience o melhor possível deve cuidar desde o início dessa solução até mesmo o “grand finale”, com uma boa inserção do candidato contratado a equipe de trabalho.
Por onde começa o candidate experience?
O candidate experience começa pela equipe de recrutamento. Muitas vezes, os profissionais que se dedicam ao RH estão fixados em formas antigas e muito conservadoras de contratação. É aí que geralmente mora o problema. Essas práticas engessadas e na maioria das vezes, com processos grandes e tediosos, sem respeitar o candidato, tornam a empresa alvo fácil de críticas.
Isso porque os candidatos que se inscreveram para determinada vaga não são somente isso. Lembre-se que nem todos serão contratados, mas todos os envolvidos terão um contato bem próximo com a sua marca.
Portanto, atualizar os profissionais de RH é o primeiro passo para uma experiência fantástica.
Quais os benefícios do candidate experience para minha empresa?
Existem diversos benefícios relacionados a uma boa experiência do candidato. Dentre eles podemos citar:
- O candidate experience torna a sua marca muito mais forte tanto para um consumidor quanto para bons colaboradores;
- Ele te dá processos muito mais rápidos de seleção e contratação;
- Interesse por parte de candidatos que realmente tenham a ver com sua empresa e que trarão resultados reais e gratificantes no futuro;
- Menos gastos nos processos seletivos, que por sua vez serão certeiros.
O candidate experience veio pra ficar e está cada vez mais entrando na rotina das empresas brasileiras. Entender quais os mecanismos que envolvem a contratação, entrevista e seleção de um novo candidato te ajuda a compreender como tornar esse processo mais interessante ( tanto para sua empresa quanto para possíveis candidatos).
Aqui, vamos te envolver no que há de mais novo e atualizado no mundo da experiência de candidato. Não deixe de acompanhar nossos artigos e aprenda como tornar a sua empresa mais “candidate friendly” com o tempo! Até nosso próximo encontro.