No futuro do trabalho, espera-se que o processo de recrutamento e seleção evolua para acompanhar as novas demandas e tendências. Como disse Stephen Hawking: “Inteligência é a capacidade de se adaptar à mudança”.
Você já parou para pensar em quanto mudou (ou não) a forma de contratar pessoas para as empresas? Antigamente não existia tecnologia ou muitos telefones. Tudo era feito manualmente e no papel, seja um cartaz na frente da loja, indicação (ambos ainda utilizados) ou nas páginas de jornais.
Aqui vai uma dica de artigo: “Como o recrutamento e seleção se alteraram ao longo do tempo“.
Então vamos conhecer algumas das tendências emergentes nessa área:
Lifelong Learning
Traduzindo do inglês seria “Aprendizagem Contínua”, é o conceito que defende a ideia de que a aprendizagem não deve se limitar apenas à fase formal da educação, como escolas e universidades, mas deve ser um processo contínuo e constante ao longo de toda a vida de uma pessoa.
Em recrutamento e seleção tem muito a ver com a busca por conhecimento contínuo (seja por textos, conexões ou cursos) e busca por inovações, pois o mercado está sempre criando novos produtos para melhorar e facilitar a vida das pessoas e empresas.
Números e métricas
Aquela história que o pessoal das Humanas não precisa saber matemática já era! Todo mundo precisa saber a importância que números e boas métricas têm na empresa e no RH.
As empresas estão cada vez utilizando mais dados para tomar decisões em seus processos de recrutamento e seleção. Isso envolve o uso de métricas e análise de dados para avaliar a eficácia das estratégias de contratação, identificar tendências de contratação e medir o desempenho dos candidatos.
Como saber o que e como melhorar sem informações pra isso?
Recrutamento baseado em competências
Sabe aquelas perguntas clássicas: Quais são os seus pontos fortes e fracos? Por que você quer trabalhar para nós? Onde você se vê em cinco anos?
Pois é, não dá mais pra continuar assim. Além das pessoas candidatas terem pavor delas, não é efetivo para sua seleção.
Em vez de se concentrar apenas em experiência e qualificações formais, as empresas estão começando a adotar uma abordagem mais baseada em competências. Isso significa que as habilidades e competências dos candidatos são valorizadas mais do que seus títulos de trabalho ou diplomas. As empresas estão buscando talentos que possam se adaptar rapidamente a novos desafios e contribuir para o sucesso da organização.
Automação (limitada)
Com o avanço da tecnologia, espera-se que haja uma maior automação no processo de recrutamento e seleção. Isso pode incluir o uso de inteligência artificial (IA) e algoritmos para analisar currículos, realizar triagem inicial de candidatos, conduzir entrevistas virtuais e até mesmo tomar decisões de contratação com base em dados.
MAS CUIDADO! Não indicamos analisar soft skills por inteligência artificial. Pera aí, o que são “soft skills”? São habilidades comportamentais, por isso que competências subjetivas são difíceis de avaliar.
A indústria 5.0 já mostra essa tendência. Ela fala sobre a integração entre humanos e inteligência artificial, mas colocando o bem-estar das pessoas no centro.
Candidate Experience
Traduzindo do inglês é “experiência das pessoas candidatas”. São práticas pensadas para melhorar a experiência em toda jornada do processo seletivo. Aqui vão algumas perguntas para você refletir sobre seu candidate experience:
- Qual a primeira impressão das pessoas ao visitar nossas mídias e vaga?
- O processo seletivo está alinhado, de verdade, com os valores da empresa?
- Quais são as métricas que vamos analisar?
- Como está o NPS das minhas vagas?
- Após tentar minha vaga, a pessoa compraria o produto ou serviço da minha empresa?
Um tópico muito importante é ter transparência em todo processo. Desde uma descrição da vaga com todas informações (inclusive o salário, daí não é necessária aquela pergunta “qual sua pretensão salarial?”, como já dissemos no tópico de perguntas comportamentais), até o feedback em todas as etapas do processo seletivo e onboarding.
Por que feedback em todas etapas é importante?
Primeiro que é super positivo para sua marca empregadora como um diferencial para conquistar os melhores talentos. Outra coisa é que você está colaborando para o desenvolvimento pessoal e profissional da pessoa, ou seja, quando ela tentar novamente uma vaga para sua empresa, ela já vai estar mais preparada e melhor qualificada. Além disso, mostra o comprometimento da empresa com pessoas, ética e transparência.
Ao não dar feedback, abre muitos espaços para preconceitos e discriminações, pois a pessoa não fica sabendo o motivo pelo qual não conseguiu a vaga.
Exemplo:
- Mensagem clássica enviada para a pessoa candidata: “infelizmente você não passou para a próxima etapa”.
- Real motivo da não contratação: “infelizmente você não passou porque eu chefe não quer mulheres gordas e pretas na empresa”.
Diversidade e inclusão
A diversidade e a inclusão se tornaram um foco importante para muitas empresas. Elas estão trabalhando para criar processos de recrutamento e seleção mais inclusivos, eliminando vieses e promovendo a diversidade em todas as etapas do processo.
Aqui precisamos ter um cuidado extra quando se tem muitas automações no seu processo (porque pode haver vieses discriminatórios) e na comunicação com essas pessoas, beleza?
Se quiser saber como está a diversidade na sua empresa, só clicar aqui, ou como promovê-la.
Entrevistas online
Com o aumento do trabalho remoto e a globalização das empresas, as entrevistas virtuais estão se tornando cada vez mais comuns. As empresas estão usando plataformas de videoconferência para conduzir entrevistas com candidatos de diferentes partes do mundo, economizando tempo e recursos.
Entrevistas online já aconteciam, mas com a pandemia deu um BOOM e não tem mais como voltar atrás. Mas claro que nem todas empresas precisam ou devem adotar entrevista online porque cada empresa é uma empresa e cada uma tem sua cultura.
Nossa dica é sempre que puder, faça online. Se tiver dúvida sobre isso, se pergunte: Por que NÃO fazer online?
Reconhecimento e benefícios personalizados
O reconhecimento e os benefícios estão se tornando uma tendência importante no campo do recrutamento e seleção. As empresas estão percebendo cada vez mais a importância de valorizar e recompensar os talentos que fazem parte de sua equipe.
Além de salários competitivos, estão sendo oferecidos benefícios atrativos, como planos de saúde abrangentes, programas de bem-estar, flexibilidade de horários, oportunidades de desenvolvimento profissional e reconhecimento público do trabalho realizado. Essas práticas têm o objetivo de atrair candidatos qualificados, reter talentos e promover um ambiente de trabalho positivo, que estimule o engajamento e a produtividade.
O reconhecimento e os benefícios são considerados elementos-chave para criar uma cultura organizacional saudável e atrair profissionais que valorizam o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Então vá além dos benefícios obrigatórios (que são: férias remuneradas, 13º salário, vale-transporte, FGTS e adicional noturno).
Dica da CMF. Se pergunte: Qual a melhor forma de motivar meu time? O que podemos oferecer de diferente para conquistar as pessoas certas para a empresa?
Essas são apenas algumas das tendências de recrutamento e seleção para o futuro do trabalho. É importante destacar que o panorama está em constante evolução, e as práticas de recrutamento e seleção podem continuar a se adaptar às novas necessidades e avanços tecnológicos. O que você achou? Concorda com a gente?
Esperamos que a gente tenha te ajudado! Se precisar de algo a mais ou tirar dúvidas, pode falar conosco.