“De acordo com o IBM Analytics, quase metade (48%) dos candidatos a empregos têm algum tipo de relacionamento com o potencial empregador antes mesmo de se candidatarem. Isso significa uma coisa: vale a pena dedicar um tempo para desenvolver métodos sólidos de candidate experience se você deseja atrair os melhores talentos.” Fonte (devskiller)
A experiência do candidato, ou Candidate Experience, tornou-se um fator crucial na atração dos melhores talentos para as empresas. E, à medida que o cenário de recrutamento continua a evoluir, é essencial entender como os especialistas de RH ao redor do mundo estão moldando essa abordagem.
Por isso, com o intuito de te ajudar a aproveitar ao máximo sua estratégia de experiência do candidato ainda em 2023, resolvemos criar este artigo, baseado em um blog da Devs killer, que traz a opinião de 12 especialistas de RH, e também proprietários de empresas, com dicas sobre o tema e insights importantes sobre o desenvolvimento desta tendência que está ganhando o mundo e somando de maneira absurda na hora das melhores contratações.
Para adquirir este conhecimento precioso, você precisa dispor de apenas 5 minutos de seu tempo nesta leitura.
Construir relacionamentos desde o primeiro contato
Os especialistas enfatizam a importância de estabelecer conexões positivas com os candidatos desde o primeiro ponto de contato. E em suma, isso pode ser alcançado através de comunicações claras, respeitosas e informativas, mesmo que o candidato não seja selecionado.
A importância da comunicação transparente é fundamental para criar confiança, o que inclui manter os candidatos informados sobre o andamento do processo seletivo, prazos e expectativas realistas.
Automação com toque humano
As empresas estão adotando automação para agendar entrevistas e enviar atualizações, mas a maioria dos especialistas destaca a importância de manter um toque humano em todas as interações.
Sendo assim, a automação pode tornar o processo mais eficiente, mas não devemos permitir que se perca a empatia e o trato humanizado dos processos. É neste ponto que a experiência do candidato entra com tudo em jogo.
Personalização para uma experiência única
Os especialistas enfatizam que cada candidato é único e que suas experiências devem ser personalizadas. Isso envolve entender os interesses e necessidades de cada candidato e adaptar a abordagem de recrutamento de acordo.
Colete de feedback contínua
Também sugerimos que para um melhor desempenho na experiência proporcionada, a coleta de feedback das pessoas candidatas, sendo esse um dos fatores cruciais. Afinal, esses insights podem ajudar as empresas a melhorar seus processos de recrutamento e seleção, criando uma experiência mais positiva.
Ênfase no onboarding
Além disso, a experiência do candidato não termina com a contratação. O onboarding eficaz é fundamental. Os especialistas e donos de empresas entrevistados também destacam que os primeiros dias em uma nova empresa devem ser acolhedores e informativos.
Assim sendo, a maioria enfatiza que a experiência do candidato deve ser uma extensão da marca empregadora. O que significa que a cultura, valores e missão da empresa devem ser refletidos em todas as interações com as pessoas candidatas, lá no início.
Além disso, com a pandemia que enfrentamos no mundo todo, algo que ganhou enorme destaque foi a necessidade de flexibilidade nas práticas de recrutamento. Por isso, a maioria dos entrevistados enfatizou a importância de se adaptar a ambientes em constante mudança, como o aumento do trabalho remoto.
A diversidade e inclusão ganharam pontuação elevada na opinião dos especialistas que elencaram esses fatores como centro da estratégia de experiência do candidato.
Em tese as empresas devem buscar a garantia de que suas práticas de recrutamento sejam equitativas e promovam a diversidade.
Mantenha o candidato no centro de suas decisões
A experiência do candidato deve ser priorizada em todas as decisões de recrutamento. Então considere como cada decisão afetará a percepção do candidato sobre a empresa.
Evolução com a tecnologia
No artigo do devskiller, as pessoas entrevistadas elegeram a tecnologia como uma ferramenta que desempenha um papel crescente na experiência do candidato.
Sobretudo, destaca-se a importância de se manter atualizado com as ferramentas e tendências em RH.
E ainda falando sobre tecnologias, as redes sociais e meios de comunicação mais variados também são um fator ao qual se deve dar atenção, já que, as opiniões de pessoas candidatas são públicas, e a gestão da reputação online é crucial.
Por isso é importante que as empresas monitorem o que está sendo dito sobre elas e respondam de forma adequada e construtiva. Chegando assim a mais uma forma de feedback.
Essas perspectivas de especialistas de RH ao redor do mundo refletem uma mudança fundamental na abordagem de recrutamento, com foco na criação de experiências positivas e significativas para os candidatos. Com essas dicas em mente, as empresas podem melhorar sua estratégia de experiência do candidato e atrair os melhores talentos, independentemente de onde estejam no mundo.
Se você gostou deste artigo e deseja saber mais sobre como melhorar a experiência do candidato em seu processo de recrutamento e seleção, entre em contato conosco da Cadê Meu Feedback. E nos siga nas redes sociais para não perder nenhum insight precioso.
Estamos aqui para ajudar você a alcançar o sucesso no mundo do recrutamento e seleção!